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高级客户经理
 
 

高级客户经理

职责描述
1、领导客户服务团队协同工作,团队建设及成长;
2、指导为客户提供顾问性的公关策略,建设、维护健康、互信的客户关系。
3、监管团队日常工作,确保高标准的日常客户服务质量。
4、帮助小组成员建立和维护健康融洽的媒介关系。
5、长期和项目性的新客户的拓展与提案。
6、建立良好的媒体沟通渠道,负责媒体的评测、选择与管理;
7、领导客户小组为客户提供专业服务并协助他们实现市场传播目标。

职位要求
1. 四年以上公关业、咨询业服务背景及同等相关职位工作经历;
2. 领导才能及凝聚力,整合营销或公关传播策划能力、组织能力及项目管理能力;
3. 具备一定的客户群体及良好的个人沟通技巧;
4. 积极进取,考虑问题全面和良好的独立处理问题的能力;
5. 与全国各大众媒体、专业媒体有密切联系,熟悉各类媒体的宣传模式;
6. 诚实可靠,富于创意,具团队精神;
7. 优秀的撰稿能力和极强的提案能力;
8. 英文读、说、听、写流利优先;
 

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